DOOR TO DOOR LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO S/C LTDA - VILA LEOPOLDINA, SÃO PAULO, SP

Efetuei uma compra no site das Casas Bahia no dia 21/12/15, ai só depois descobri que seria essa empresa a responsável pela entrega, se soubesse antes NAO teria comprado!!! Eles me prometeram entregar no dia 19/01, eu ja gastei horrores com ligaçoes pra eles pq é interurbano e adivinhem: NADA da ENTREGA!!!! Ja falei com Janaina e com Ianca, elas sempre educadas mas com a mesma frase: "vai entregar hoje" , "vao entregar hoje" "esta previsto pra hoje" e nada!!!! eu forneci todos os dados pra entrega, inclusive forneci endereço alternativo na cidade onde fica a sede mais próxima que é Ribeirão Preto, eles estão com o meu produto a menos de 60km da minha casa e simplesmente NÃO ME ENTREGAM!!! forneci o endereço dentro de Ribeirão pra eles entregarem e NADA!! eles não querem me entregar! amanha já é sábado e eu não vou receber porque não é dia útil !!!! eles não fornecem código de rastreio, fornecem um link q nunca funciona direito e nem atualiza, quando liga eles dizem "é a informação do sistema" você é obrigada a acredita numa porcaria de sistema que não funciona!!! eu estou realmente revoltada, eu quero meu produto !! eu exijo meu protudo !!! Vocês sem que fechar as portas porque não prestam! Vocês não respeitam nada e nem ninguém!!!! Eu vou fazer o BO na segunda feira contra vocês porque NÃO querem me entregar o produto, alem de fazer o mesmo contra as casas bahia!